Sara Mo er konsulent innenfor Change & Customer Excellence og forteller i denne artikkel om hvordan vi anvender verktøyet Change Readiness Assessment (CRA) i vår jobb med endringsledelse.
Kan du fortelle oss hva Change Readiness Assessment er?
Change Readiness Assessment brukes til å jobbe mer smidig og innsiktsdrevet med kommunikasjon i et endringsprosjekt. Enkelt sagt kan du si at Change Readiness Assessment er en temperaturmåling i virksomheten, hvor du får svar på hvor godt du har lyktes med endringsledelse og kommunikasjon. Dette gjøres ved å sammenligne svarene i din Change Readiness Assessment med hvor langt i endringsreisen du forventer at en viss målgruppe er kommet, på et gitt tidspunkt og etter en viss kommunikasjonsinnsats.