Resan mot tjänsteorientering – var befinner du dig?

Posted by Magnus Renck Holmes on 2020-aug-11 21:00:00

När vi (pre corona) samlade ett femtiotal av Sveriges ledande profiler inom hälso- och sjukvården för att diskutera morgondagens ledarskap, digitalisering och organisering angav 60% att det behövs en tydlig förflyttning från dagens traditionella hierarkiska organisationer till en tjänsteorienterad produktion med process- och nätverksorienterad kultur. (Läs mer här) Samma trend har vi under lång tid sett i andra områden både i privat och offentlig sektor. För att hantera och dra fördel av den snabba teknikutvecklingen, förändrade kundbeteenden och stora samhällsutmaningar behöver offentliga verksamheter bli mer tjänsteorienterade. Trots att tjänsteorientering pågått länge ser vi få som nått hela vägen. Frågan är då: var går man vilse?

Tags: Affärsutveckling Strategi Förändringsledning Kundinsikt Business_Wellness Business_Transformation Hälsa_Sjukvård Organisational_Development Digitization Produktivitet offentlig_sektor Tjänsteorientering Tjänster processutveckling Kvalitetsutveckling

3 Snabba med My Westberg

Posted by Christine Samuelson on 2020-jun-23 03:57:53

My Westberg är managementkonsult inom Health & Public och berättar om varför hon kom till Centigo och vad hon brinner för i sitt arbete.

Tags: Karriär Strategi Logistik Business_Wellness Entreprenörskap Hälsa_Sjukvård Managementkonsult Produktivitet offentlig_sektor Sourcing Supply_chains

Hur Digitainable är ditt företag?

Posted by Teddy Bornestad on 2020-feb-25 09:00:00

Är digitaliseringen en möjliggörare eller ett hot mot en hållbar utveckling? Det går naturligtvis att hitta argument i båda riktningarna. Universitetet i Bonn driver just nu projektet ”Digitainable”, som syftar till att kartlägga hur olika aspekter av digitaliseringen kan påverka FN:s hållbarhetsmål, Agenda 2030. Utan att ha sett resultaten kan det antas finnas flera intressanta kopplingar mellan digitalisering och hållbarhet. Vi kan i vart fall vara helt säkra på att hållbarhet kommer vara en kritisk affärsfaktor de kommande årtiondena. Företag kommer ställas till svars inför konsumenter och affärspartners, men även tävla om nästa stora kliv mot hållbara affärsmodeller.

Tags: Affärsutveckling Hållbarhet Digitalisering IT-strategi Strategi CIO Innovation

Tre skäl till varför en prenumerationsmodell kan vara rätt för ditt företag (och tre till varför du inte borde ha det)

Posted by Violaine Lulin on 2020-feb-12 21:00:00

Prenumerationsmodeller tenderar idag att vara både populära och omdiskuterade. Idag används prenumerationsmodeller i flertalet branscher med olika produkter och tjänster: från det nu klassiska Netflix (filmer och serier) och Spotify (musik), till funktionella produkter som rakknivar (Estrid), mat (Svarta Lådan) och till branscher som vanligtvis inte associeras med prenumerationsmodeller som krukväxter (Horti) och barnskor (Nike). 

Tags: Affärsutveckling Strategi Innovation Organisational_Development

Lever du och din organisation i falsk trygghet?

Posted by Caroline Soderberg on 2020-jan-21 15:07:11

Det har snart gått två år sedan den nya dataskyddsförordningen (GDPR) trädde i kraft den 25 maj 2018, sorlet har lagt sig och artiklarna har försvunnit ur nyhetsflödet. Då rustade organisationer, företag och privatpersoner för fullt och GDPR stod högt på allas agendor. Nu har bruset av GDPR-röster tystnat och frågan är hur väl organisationer egentligen hanterat omställningen? Hur rustad är du?

Tags: Affärsutveckling GDPR IT-strategi Strategi

This is how voice assistants will transform your business

Posted by Violaine Lulin on 2020-jan-02 21:00:00

Voice assistants are becoming the go-to research tool, and you may just lose some business if you don’t join the party.

Tags: Affärsutveckling Strategi Retail Innovation Virtual Assistant Customer Service Marketing Strategy

Så blir du av med din demokratiska ångest

Posted by Teddy Bornestad on 2019-dec-18 20:15:00

Verksamhetsåret börjar lida mot sitt slut och det är dags att summera vilket värde organisationen skapat för sina medlemmar samt planera för kommande år. Men hur kan vi egentligen säkerställa att vi lever upp till de förväntningar som finns på oss, att vi lägger pengarna på rätt saker och att vi får ut den fulla potentialen i våra medarbetare? Det känns som att vi är på väg i rätt riktning, men oron ligger där i bakhuvudet och distansen mot målgruppen samt medlemmarna känns påtaglig. Den demokratiska ångesten växer…

 

Tags: Hållbarhet Strategi Business_Wellness Styrning Engagemang agil Ideell_sektor

Skit i SAFe om du inte är redo att bli agil på riktigt

Posted by Sofie Eliasson on 2019-dec-01 21:30:00

Trögrörliga och byråkratiska organisationer tillhör det förgångna. Moderna organisationer kräver snabbrörlighet - ja, i alla fall om man tittar på det stora antalet organisationer som har implementerat agilt arbetssätt eller planerar att göra det inom en snar framtid.

Tags: Digitalisering IT-strategi Strategi CIO IT-chef ASSENT Ledningsgrupp CEO Styrning

Så tjänar du pengar på hållbarhetsarbetet

Posted by Emelie Lindström on 2019-nov-20 20:00:00

Kan hållbarhet vara lönsamt och vad måste man i så fall göra för att nå dit? Är ett lönsamt hållbarhetsarbete samma sak som ekonomisk hållbarhet? I den här artikeln går jag igenom varför större investeringar i hållbarhet ökar lönsamheten, varför det är bättre att göra en osäker investering i hållbarhet än ingen alls och vad man ska fokusera på för att öka lönsamheten för hållbarhetsarbetet.

Tags: Affärsutveckling Hållbarhet Strategi Organisational_Development Hållbart_företagande

How to avoid the war of synergies

Posted by Teddy Bornestad on 2019-nov-11 18:11:00

Imagine the following scene: The CIO is summoned to the boardroom to explain herself. The smoke is still thick after yet another lost battle over IT synergies. The different parts of the business desperately try to clean up the debris and treat the wounded. All that remains is to execute the sentence… and to restore trust.

Tags: Digitalisering IT-strategi Strategi CIO IT-chef ASSENT Ledningsgrupp CEO Styrning

Populära

Filter

see all